Sopimusehdot

DNA Oyj:n yleiset toimitus- ja sopimusehdot Yrityksille ja Yhteisöille

General Terms and Conditions of DNA Ltd for Corporations and Organisations

DNA Abps allmänna avtalsvillkor för Företag och Organisationer

Laskutus

Tilinumerot


DNA:lla on eri tilinumeroita riippuen tilaamastasi palveluista. Alla löytyy lista. Oikea tilinumero näkyy myös laskussasi.

DNA:n matkapuhelinpalvelut, liikkuva laajakaista -tuotteet sekä luottomaksusopimuslaitteet voi maksaa seuraaville tileille:

Pankki                                  IBAN                                                   BIC 

Nordea                                 FI10 1572 3000 3468 82               NDEAFIHH
Pohjola/OKO                       FI28 5000 0120 2122 11                OKOYFIHH
Handelsbanken                   FI47 3131 3001 1172 17                   HANDFIHH
Danske Bank                        FI23 8000 1770 7693 97              DABAFIHH
Aktia                                      FI81 4055 1120 0572 23               HELSFIHH

Matkapuhelinpalvelun vakuusmaksut:

Pankki                                   IBAN                                                    BIC 
Nordea                                  FI46 2333 1800 0282 29                 NDEAFIHH

Kiinteän verkon palvelut kuten kiinteät vaihteet, DNA Yrityspuhelin, DNA Luuri maksetaan näille tileille:

Pankki                                     IBAN                                                      BIC 
Nordea 104330-102104       FI30 1043 3000 1021 04                  NDEAFIHH
OKO 560005-2304810        FI60 5600 0520 3048 10                OKOYFIHH
Danske Bank
800011-71122519                    FI80 8000 1171 1225 19                    DABAFIHH 


DNA Welho -laskujen tilinumerot, jos maksat DNA Welho laajakaista- tai TV-tuotteita:

Pankki                                    IBAN                                                      BIC 

Nordea                                   FI15 1575 3000 0000 64                  NDEAFIHH
Pohjola                                   FI65 5000 0120 2295 87                  OKOYFIHH 
Danske Bank                         FI46 8000 1501 7745 00                   DABAFIHH 


Seuraavat kuluttajatuotteet maksetaan näille tileille, Rajaton, Äly, Veppi, maksuaikasopimus ja Reilu:

Pankki                                  IBAN                                                   BIC

Nordea                                 FI38 1660 3001 0146 64               NDEAFIHH
OKO                                     FI20 5000 0120 2681 30               OKOYFIHH
 

Laskuvaihtoehdot

Yrityksesi voi valita käyttöönsä joko laajan tai tiivistetyn mallin mobiil-laskusta. Asiakasverkon ja toimistoviestinnän palveluissa on käytössä laaja nettolaskumalli ja TV- ja KTV-palveluissa laaja yrityslaskumalli. Lisäpalveluna on mahdollista tilata kustannuspaikkakohtainen erittely liitteenä laskuun. Vaihda yrityksesi nykyinen laskumalli toiseen tai tilaa lisäpalvelu sähköpostilla Yritysasiakaspalvelustamme. Huomioi, että tilauksen tulee olla kirjallinen, sähköposti tai kirje, tai ota yhteyttä myyjääsi.

Laskumallin vaihtaminen toiseen on maksutonta. 

Tiivistetty Nettolasku
Uusille asiakkaille lähtee automaattisesti mobiilipalveluissa suppea laskumalli. Tiivistetyssä nettolaskussa laskutapahtumiin on summattu yhteen kaikkien liittymien kokonaissummat, jotka on ilmoitettu asiakaskohtaisilla sopimushinnoilla. Laskun lopusta löytyy liittymäkohtainen yhteenveto.

Laaja Nettolasku
Laajassa nettolaskussa laskutapahtumat eritellään tarkasti liittymittäin. Tapahtumien summat on laskulla ilmoitettu asiakaskohtaisilla sopimushinnoilla. Laskun lopusta löytyy liittymäkohtainen yhteenveto.

Tiivistetty Yrityslaskumalli
Tiivistetyssä laskumallissa laskutustapahtumiin on summattu yhteen kaikkien liittymien kokonaissummat ja alennukset ovat selkeästi nähtävissä tuotteen alla omalla rivillään. Laskun lopusta löytyy liittymäkohtainen yhteenveto.

Laaja Yrityslaskumalli
Laajassa laskumallissa laskutustapahtumat eritellään tarkasti liittymittäin ja alennukset ovat selkeästi nähtävissä tuotteen alla omalla rivillään. Laskun lopusta löytyy liittymäkohtainen yhteenveto.

Lisäpalvelut (ei tv ja ktv)

Yrityksesi voi tilata laskun, joka eritellään myös kustannuspaikoittain. Kustannuspaikkakohtainen erittely on tiivistetty laskutapahtumaerittely kustannuspaikoittain. Kustannuspaikkakohtainen laskuerittely on maksullinen.

Kustannuspaikkakohtaista erittelyä ei saa verkkolaskulle, mutta yrityksen käyttämästä järjestelmästä riippuen asiakas saa kustannuspaikkaerittelyn pdf:nä verkkopankista.

151-palvelu
151-palvelua voidaan hyödyntää silloin kun halutaan erotella yksityispuhelut ja -viestit matkapuhelimen työkäytöstä. 151-valinnalla tehdyt puhelut ja viestit eritellään 151-erittelyssä ja puheluerittelyssä. Työnantaja voi näin veloittaa työntekijältään 151-valinnalla tehdyt yksityispuhelut ja –viestit.

Maksutavat

Paperilaskun lisäksi voit maksaa laskun monella eri tapaa. Riippumatta maksutavasta on tärkeää maksaa lasku oikeilla maksutiedoilla.

  • E-lasku verkkopankissa

Verkkopankkiisi saapuvan e-laskun voit maksaa suoraan verkkopankista. E-lasku voidaan veloittaa myös automaattisesti tililtäsi (tarkista pankkisi palvelut). E-laskun käyttöönotto onnistuu oman verkkopankkisi kautta.

  • Verkkopankissa tai pankissa

DNA:n laskut voit maksaa omassa verkkopankissasi tai pankin konttorissa.

  • Minun Palveluni

Laskusi voit maksaa myös Minun palvelussa kohdassa "Laskuni".

 

Verkkolasku
Verkkolasku on sähköinen lasku, joka siirretään yritysten välisessä laskutuksessa automaattisesti lähettäjän järjestelmästä vastaanottajan järjestelmään. Verkkolasku käsitellään kokonaisuudessaan sähköisesti, eikä siitä ole tarvetta tulostaa paperikopioita. Verkkolaskusta tuotetaan myös paperilaskua muistuttava kuvatiedosto, jota voi tarkastella tietokoneen näytöltä. Verkkolasku tehostaa yrityksesi laskutustoimintoja ja tuo kustannussäästöjä, sillä lasku ei edellytä manuaalista laskunsyöttöä ja sekä laskun sähköinen kierrätys että arkistointi on nopeaa ja helppoa. Sähköinen käsittely vähentää lisäksi tallennus- ja käsittelyvaiheessa esiintyviä virheitä.
Lue lisää verkkolaskusta: www.tieke.fi

E-lasku
Voit vaihtaa paperisen DNA -laskusi sähköiseen e-laskuun, jonka saat suoraan omaan verkkopankkiisi. Laskun tiedot, kuten viite- ja tilinumerot, ovat laskulla automaattisesti valmiina, joten niitä ei tarvitse enää erikseen syöttää. E-lasku on pankkien yhdessä kehittämä, turvallinen, helppo ja ekologinen tapa vastaanottaa ja maksaa laskuja.

Voit ottaa e-laskun käyttöön verkkopankissasi. Kun maksat seuraavaa DNA -palveluidesi paperilaskua verkkopankissa, muuta laskutusvaihtoehdoksi e-lasku ja valitse laskuttajaksi esim: 'Welho / DNA Oyj - Welho lasku'. Kirjoita yksilöintitiedoksi paperilaskussa oleva laskun viitenumero. Jo seuraava laskusi voi olla e-lasku, mikäli laskutusajankohtasi sen mahdollistaa.

E-laskuna verkkopankkiisi tulleen maksun tarkastat ja hyväksyt kuten muutkin verkkopankissa maksettavat laskut. E-laskulla olevan linkin kautta voit siirtyä laskuarkistoon tarkastelemaan aikaisempia laskujasi. Voit myös halutessasi tulostaa laskun kirjanpitoa varten.

Sähköpostilasku
DNA Äly/Veppi asiakkaana saat tilaamistasi palveluista laskun suoraan sähköpostiisi. Sähköpostiviestissä lasku on pdf-muodossa, ja voit tarkastella sitä suoraan tietokoneeltasi. Laskun toimitustavan voit vaihtaa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun taikka Minun Palvelussani.

Maksuaikasopimus
Maksuaikasopimus 12, 24 tai 36 kuukautta. Asiakas maksaa laitteen tasasuuruisina kuukausierinä jotka muodostavat laitteen kokonaishinnan. Maksuerät laskutetaan kerran kuukaudessa sopimuskohtaisella laskulla.
Kertamaksulasku jolloin laitteen hinta maksetaan kokonaisuudessaan laskulla.

 

Verkkolasku

Verkkolasku on sähköinen lasku, joka siirretään yritysten välisessä laskutuksessa automaattisesti lähettäjän järjestelmästä vastaanottajan järjestelmään. Verkkolasku käsitellään kokonaisuudessaan sähköisesti, eikä siitä ole tarvetta tulostaa paperikopioita. Verkkolaskusta tuotetaan myös paperilaskua muistuttava kuvatiedosto, jota voi tarkastella tietokoneen näytöltä. Verkkolasku tehostaa yrityksesi laskutustoimintoja ja tuo kustannussäästöjä, sillä lasku ei edellytä manuaalista laskunsyöttöä ja sekä laskun sähköinen kierrätys että arkistointi on nopeaa ja helppoa. Sähköinen käsittely vähentää lisäksi tallennus- ja käsittelyvaiheessa esiintyviä virheitä.
Lue lisää verkkolaskusta: www.tieke.fi

Vaihda verkkolaskuun
Verkkolaskun edellytyksenä on, että yrityksesi taloushallinnon ohjelmistolla on valmiudet ottaa vastaan verkkolaskuja. Lisäksi tarvitaan operaattori tai pankki, joka voi tarjota verkkolaskujen välityspalvelua ja sopimus verkkolaskujen välityksestä. Verkkolaskun vastaanottavana operaattorina voivat toimia tällä hetkellä:

Nordea (operaattoritunnus: NDEAFIHH)
Sampo Pankki (operaattoritunnus: DABAFIHH)
OP-Pohjola (operaattoritunnus: OKOYFIHH)
Tapiola Pankki (operaattoritunnus: TAPIFI22)
Handelsbanken (operaattoritunnus: HANDFIHH)
Ålandsbanken (operaattoritunnus: AABAFI22)
Aktia (operaattoritunnus: HELSFIHH)
Säästöpankit (operaattoritunnus: ITELFIHH)
Pop Pankki (operaattoritunnus: POPFFI22)
Apix Messaging Oy (operaattoritunnus: 00372332748700001)
Basware Oyj (operaattoritunnus: BAWCFI22)
Enfo Oyj (operaattoritunnus: 003714377140)
Liaison Technologies Oyj (operaattoritunnus: 003708599126)
Logica Suomi Oy (operaattoritunnus: 003703575029)
Maventa Services (operaattoritunnus: 003721291126)
Notebeat Oy (operaattoritunnus: 003717203971)
TeliaSonera Finland Oyj(operaattoritunnus: 003714756079)
Tieto Oyj (operaattoritunnus: 003701011385)
Pagero (operaattoritunnus: PAGERO)
Stårfors Oy (operaattoritunnus: 003701150617)