Osta Windows Phone Storesta, maksa puhelinlaskulla

Nyt voit ostaa sovelluksia Windows Phone Storesta ja maksaa ostokset DNA:n puhelinlaskulla tai prepaid-liittymän saldolla.

Näin maksat Windows Phone Storesta tehdyt ostokset puhelinlaskulla

Voit maksaa Windows Phone Storesta tekemäsi ostokset DNA:n puhelinlaskulla tai DNA:n prepaid -liittymän saldolla. Huomaathan, että liikkuvan laajakaistan liittymät eivät ole palvelun piirissä.

Maksutapa on puhelimissa näkyvissä automaattisesti. Tee näin:

  • Lisää maksutavaksi DNA Puhelinlasku
  • Ostamiselle voi asettaa PIN-koodin Kukkaron (Wallet) asetuksista.
  • Voit edelleen käyttää luottokorttia ostostensa maksamiseksi, mutta jatkossa sinulle tarjotaan automaattisesti maksutavaksi DNA Puhelinlaskua.
  • Jos luottokortti on aiemmin lisätty WP Storeen, voit vaihtaa maksutavan puhelinlaskuksi sovelluskaupan maksuasetuksista.
  • Oletuskäyttöraja on 150 €/kk, maksimikertaostos 49,99 €.
  • Ostoksissa on 30 ostotapahtuman päivärajoitus.
  • Saat kaikista ostoksista tilausvahvistuksen sähköpostitse Microsoftilta.

Halutessasi voit estää Mobiilimaksun näin:

  • Voit estää ostokset P3- tai sitä tiukemmalla viestiestolla (ajanviete- ja aikuisviihde-estopalvelut). Lue lisää rajoituksista ja estoista täällä.
  • Windows Phone 8 ja sitä uudemmissa käyttöjärjestelmällä varustetuissa puhelimissa on Lasten nurkkaus –ominaisuus, jolla voit estää ostosten tekemisen.
  • Alle 13-vuotiailla käyttäjillä ostokset pitää erikseen sallia Microsoftin Oma perhe-toiminnolla.

Ostosten tekeminen käytännössä:

  • Microsoft-tilin maatunnus pitää olla Suomi
  • Päätelaitteen asetuksissa pitää alue/vyöhyke olla Suomi
  • Puhelimen mobiilidatayhteyden tulee olla päällä

1. Sovelluskaupasta valitaan haluttu ohjelma ja valitaan "Osta".

2. Sovelluskauppa siirtyy vahvistusnäkymään. Valitaan haluttu maksutapa (tätä voi vaihtaa kohdasta "Lisää tai vaihda maksutapoja") ja valitaan osta.

3. Ostetun sovelluksen lataaminen alkaa hetken kuluttua. Microsoft lähettää asiakkaalle tilausvahvistuksen sähköpostitse Microsoft-tilin luomisen yhteydessä määriteltyyn sähköpostiosoitteeseen.

Virheilmoitukset ostaessa

Prepaid-tilillä ei ole riittävästi rahaa tai saldorajoitus estää tilauksen laskutusliittymällä:

Prepaid-liittymän saldo 0,00 euroa:

Laskutus on kuukausittaisen 150 € ostorajan täytyttyä tai estoluokalla:

Ongelmia sovelluskaupan Mobiilimaksun kanssa?

DNA Puhelinlasku ei näy sovelluslaskun maksutavoissa

  • Jos olet aiemmin maksanut luottokortilla, ei maksutapa vaihdu automaattisesti. Vaihda maksutapa kohdasta "Lisää tai vaihda maksutapoja" ostoksen vahvistussivulla.
  • Kytke WiFi pois, avaa mobiilidata ja kytke laite laturiin.
  • Jotta maksutapa päivittyy, laitetta tulisi ladata seinälaturilla tai langattomalla latauksella, pelkkä USB-lataus ei riitä. Puhelin tarkistaa päivitykset, kun laitetta ladataan.
  • Maksutavan ilmestymisessä näkyviin voi olla muutaman minuutin viive

Jos ei vieläkään toimi, tee näin:

  • Päivitä WP8-puhelimelle uusin käyttöjärjestelmän versio: valikossa Asetukset -> puhelimen päivitys -> Tarkista päivitykset
  • Pakota uusi maksutapa WP7.x - käyttöjärjestelmää käyttäville laitteille palauttamalla puhelin tehdasasetuksille, jolloin myös puhelimessa tallennettuna olevat tiedot ja asetukset katoavat: valikossa Asetukset -> Tietoja -> Palauta puhelimen oletusasetukset

Nokia Musiikkikauppa ei ole saatavilla

  • Tämä koskee vain WP7-asiakkaita. Nokian musiikkikauppa on lopettanut sisällön myymisen.
  • WP8 -käyttöjärjestelmissä on käytössä Xbox musiikkikauppa.

Miten estää virheelliset ja väärät veloitukset?

  • Olet hyväksynyt WP Storen toimitusehdot luodessasi Microsoft-tiliä. Lisäksi ostoksista lähetetään vahvistus sähköpostiisi, joten veloituksia ei tehdä asiakkaan tietämättä.
  • DNA toimii veloituksissa vain laskuttajana. Lähtökohtaisesti vastaat veloituksista (toimitusehtojen mukaisesti).
  • Voit rajoittaa puhelimella käytettävissä olevia palveluita estoluokilla
  • Mikäli koet, että ostamassasi ohjelmassa on virheitä tai puutteita, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun.