maikuntukisivvutesti123

Netin tuki

Netti kotiin tai mukaan, yhteen tai useampaan laitteeseen. Vinkit sopivan netin valintaan tai pulmatilanteisiin löydät täältä.

Netti pätkii tai on hidas? Lue vinkit alta.

Kun netti on hidas tai pätkii, häiriö saattaa olla laitteessa tai modeemissa – tai jossain sillä välillä, nettiyhteydessä tai verkossa. Lue vinkit alta - ja tarvittaessa avaa chat, autamme mielellämme.

Tee ensin tämä:

1. Katso häiriötiedotteet

Tarkista ensin alueesi häiriö- ja huoltotiedotteet. Jos niistä ei löydy vastausta, tutustu ohjeisiin alla. 

Häiriötiedotteet

Kategoria
    Valitse vuosi

        Huoltotiedotteet

        Kategoria
          Valitse vuosi

              2. Sulje laitteet

              Irrota modeemin virtajohto ja sammuta nettiin yhteydessä olevat laitteet (mokkula, modeemi, tietokone, tabletti tai puhelin) vähintään 30 sekunnin ajaksi.

              3. Irrota johdot

              Ota johdot irti modeemeista, seinästä sekä kytketyistä laitteista ja kiinnitä ne uudelleen. Siirrä 4G-modeemi sille ikkunalle, joka avautuu kohti 4G-tukiasemaa. Kysy tukiaseman sijainnista chatissa.

              4. Käynnistä uudelleen

              Kytke virtajohto ja käynnistä modeemi sekä laitteet uudelleen.

              5. Kokeile yhteyttä piuhalla

              Mikäli mahdollista, kytke paljon kaistaa vaativat laitteet nettijohdolla. Jos vika korjaantui johdolla, vika oli todennäköisesti WiFi- eli WLAN-verkossa.

              Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

              1. Mitä teen, jos vika ei korjaannu laitteiden uudelleenkäynnistämisen jälkeen?

              2. Miten voin olla varma, että surffaan liittymän maksiminopeudella?

              3. Nettiyhteyteni ei toimi ollenkaan. Mitä teen? 

              Näin saat DNA Netin käyttöösi

              DNA Netillä koko perheen viihtyminen on helppoa – monella laitteella yhtä aikaa. Riippuen liittymästä ja teknologiasta, joskus liittymä tulee aktivoida ennen käyttöönottoa, toisinaan se on heti valmis. On netti vedetty sitten piuhoja pitkin tai langattomasti, SIM-kortin kautta tai modeemilla, lue nämä vinkit ennen kuin aloitat.

              Näin valitset itsellesi sopivimman mokkulan:

              Wifi ja modeemit:

              Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

              1. Mitä eroa on mokkulalla ja modeemilla?

              2. Mitä mokkulan käyttöönotossa kannattaa huomioida?

              3. Minulla on modeemi. Miten pääsen alkuun?

              Valitse käyttöösi sopivin netti

              Sopivan netin ja nopeuden valinnassa olennaista on käyttäjien ja nettiin liitettävien laitteiden määrä. Yhden hengen talouksissa, joissa ei pelata nettipelejä tai siirrellä isoja tiedostoja, 50-100 Mbit/s -yhteys riittää hyvin. Jos nettiyhteydelle on enemmän käyttöä ja netissä pelataan tai katsotaan leffoja, nopeampi yhteys on ehdoton. DNA Netti mahdollistaa jopa 1000 Mbit/s yhteydet. 

              Etkö löydä etsimääsi?
              Anna kun autamme, valitse aihe.

              Usein kysytyt kysymykset ja vastaukset

              1. Minkälaisia nettivaihtoehtoja DNA:lla on?

              2. Mikä on paras netti mukaan - tablettiin tai mokkulaan?