Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin
Miten saan ladattua DNA Etsivän?
Lähetä tekstiviesti ETSIVÄ numeroon 14000. Saat paluuviestinä linkin, josta voit ladata palvelun. Voit ladata palvelun myös DNA Taskun Edut-osiosta menemällä puhelimesi selaimella osoitteeseen m.dna.fi (muista käyttää WAP-yhteyttä). Palvelun lataaminen edellyttää tiedonsiirtoyhteyden käyttöä. Palvelun lataamisesta veloitetaan hinnaston mukainen tiedonsiirtomaksu.
Mistä tiedän toimiiko DNA Etsivä minun puhelimessani?
Tuetut puhelinmallit »
Palvelu toimii seuraavien operaattoreiden liittymissä: DNA, Elisa, Saunalahti, Sonera, TeleFinland, Armas ja ÅMT.
Mitä DNA Etsivän tilaaminen maksaa?
Palvelun tilaaminen on maksutonta. Datasiirrosta veloitetaan operaattorisi hinnaston mukaan.
En halua puhelimeeni viruksia, onko DNA Etsivän lataaminen ja asennus turvallista?
Kyllä, lataaminen ja asennus on turvallista.
Mitä yksi haku maksaa?
Yksi DNA Etsivän kautta tehty kotimaan numerohaku maksaa 0,80 € (sis alv).
Automaatti on päällä ja joku yrittää soittaa minulle useita kertoja samasta numerosta. Joudunko maksamaan jokaisesta soittokerrasta?
Et joudu. Automaatti hakee tuntemattoman soittajan tiedot vain kerran. Tulos tallentuu Tulokset valikkoon, josta voit käydä tarkistamassa soittajan tiedot. Tulokset –valikossa olevaa numeroa ei haeta palvelusta. Valikosta löytyvät 20, 30, 50, 100, 500 tai 1000 viimeisintä hakutulosta riippuen valituista asetuksista.
Joudunko maksamaan DNA Etsivän käytöstä jos automaattihaku ei ole päällä?
Puoliautomaatin tai manuaalihaun kautta tekemistäsi hauista veloitetaan 0,80 €/haku (sis. alv).
Kuukausimaksua ei ole, joten jos et tee hakuja, et myöskään maksa palvelusta.
Miten saan tarkistettua onko automaattihaku päällä?
Valitse sovelluksesta ”valinnat” / ”työkalut” / ”asetukset” / ”autom. soitonselvitys”. Täältä voit tarkistaa onko käytössäsi automaatti, puoliautomaatti vai onko automaattiselvitys kokonaan pois päältä.
Toimiiko automaattihaku, vaikka olen poistunut sovelluksesta?
Kyllä. Automaattihaku toimii vaikka poistut sovelluksesta.
Automaattihaku on päällä, mutta se ei ole selvittänyt kaikkia tuntemattomia numeroita, miksei?
Automaatti selvittää ainoastaan julkiset numerotiedot, salattuja tai estettyjä numeroita ei selvitetä. Yritysten alanumeroita ei tunnisteta, mikäli yritys ei ole julkaissut alanumerotietojaan.
Minulla on Communicator -puhelin ja olen kytkenyt automaattihaun päälle, mutta palvelu ei ole selvittänyt tuntemattomia numeroita lainkaan. Miksei?
Vanhemmissa Communicator -puhelimissa puhelimen kansi täytyy avata, jotta hakutulos on nähtävissä. Tulos ei näy puhelimen pienemmällä näytöllä. Syy tähän on tekninen, eikä siihen voida vaikuttaa.
Mihin tietokantaan DNA Etsivän numerotiedot perustuvat?
Numerotiedot perustuvat NumeroNetin tietokantaan, joka päivitetään kerran vuorokaudessa. Tietojen luotettavuuden takaa laaja päivitysverkosto. Puhelinnumerotietoja päivittävät puhelinoperaattorit ja hakemistoyhtiöt, jolloin tietojen päivitys on nopein mahdollinen.
Maksaako sovelluksen päivittäminen jotain?
Ei. Sovelluksen päivittäminen on veloituksetonta. Datasiirrosta veloitetaan operaattorisi hinnaston mukaan.
Mistä tiedän, että DNA Etsivän uusi versio on ilmestynyt?
Avaa sovelluksesta ”valinnat” / ”työkalut”/ "päivitä sovellus”. Sovellus kertoo, onko käytössäsi oleva versio uusin.
Haluaisin suositella DNA Etsivää tuttavilleni, voinko lähettää sovelluksen heille?
Voit suositella DNA Etsivää tuttavallesi. Hän vastaanottaa latauslinkin tekstiviestinä, jossa kerrotaan sinun suositelleen palvelua. Suosittele toiminnon löydät seuraavasti: "valinnat" / "työkalut" / "suosittele sovellusta".
Kuka laskuttaa DNA Etsivän käytöstä?
DNA Etsivän kautta tehdyt haut veloitetaan puhelinlaskullasi.
Kuka tuottaa DNA Etsivän?
Palvelun tuottaa Kontaktia Oy.