DNA Mobiilivaihde on tehoratkaisu tavoitettavuuden parantamiseen. Se skaalautuu helposti muutaman hengen yrityksestä tuhansien henkilöiden organisaatioihin tarjoten samalla joustavuutta, helppokäyttöisyyttä ja uusia ominaisuuksia. DNA Mobiilivaihteen käyttöönotto onnistuu helposti ilman investointeja kiinteisiin järjestelmiin.
Vapautta välittäjälle
Välittäjällä on tietokoneella selkeä käyttöliittymä, jolla hän hoitaa tulevia puheluita. Hän voi yhdistää puhelut henkilöille tai ryhmiin, lähettää tekstiviestejä ja sähköposteja sekä tarkistaa työntekijän tavoitettavuuden. Työntekijät voivat päivittää itse paikallaolotietojaan ja vaihteen saa yhdistettyä kalenteritietoihin ja kulunvalvontaan. Yhden päätelaitteen käyttö parantaa tavoitettavuutta ja tuo yrityksellesi kustannussäästöjä.
Automaattista palvelua asiakkaille
Kun välittäjä on poissa, puhelut voidaan ohjata toiseen numeroon, tiedotteeseen tai ryhmäkutsuun. Automaattinen vaihde voidaan asettaa ohjaamaan soittaja valitsemaansa kohteeseen näppäinkomennoilla.
Tavoitettavuuden hallintaa työntekijälle
Työntekijä voi määritellä itse omia asetuksia saapuville puheluille oman hallintaliittymän kautta. Lyhytnumeroiden avulla sisäiset puhelut hoituvat kätevästi ja paikallaolotiedot voi päivittää helposti vaikka tekstiviestillä.
Kustannussäästöjä
- Ei investointia kiinteään puhelinjärjestelmään
- Edulliset sisäpuheluhinnat
- Maksuttomat puhelut alaliittymiin
Tavoitettavuutta
- Tavoitettavuustiedot
- Automaattinen vaihde
- Liitännät kalentereihin ja kulunvalvontaan
Joustavuutta
- Skaalautuva järjestelmä
- Välitys paikasta riippumatonta
- Sovelluspohjainen palvelunhallinta