DNA Tavoitettavuuspalvelu tarjoaa puhejärjestelmään monipuolisen ja helppokäyttöisen ratkaisun yrityksen henkilöiden tavoitettavuuden parantamiseksi.
Voit liittää kaikki liittymäsi samaan helppokäyttöiseen tavoitettavuusketjuun
DNA Tavoitettavuuspalvelun avulla yrityksesi voi liittää perinteisen vaihteen alaliittymät, ip-vaihteen liittymät ja mobiililiittymät samaan tavoitettavuusketjuun ja työntekijät voivat hallinnoida niitä tietokoneen tai eri päätelaitteiden kautta olinpaikastaan riippumatta.
Tavoitettavuuspalvelu helpottaa puheluiden ohjausta
Järjestelmä hyödyntää sähköisen kalenterin ja kulunvalvontajärjestelmän merkinnät puheluiden ohjauksessa automaattisesti. Näin ollen tavoitettavuuspalvelun käyttäminen on todella helppoa.
Palveluun on valittavissa myös välittäjän työpöytä, jolloin yrityksesi omalla välittäjällä tai asiakaspalvelijalla on näkymä henkilön tavoitettavuuteen päätelaitteesta riippumatta.
Avoimet rajapinnat mahdollistavat integroinnit eri järjestelmiin.
DNA Tavoitettavuuspalvelu perustuu avoimiin rajapintoihin, joten palvelu on yhteensopiva yleisimmin käytössä olevien puhelinvaihteiden, kulunvalvontajärjestelmien ja sähköisten kalentereiden kanssa.
Palvelu soveltuu kaiken kokoisille organisaatioille, jotka haluavat tarjota omille asiakkailleen hyvää tavoitettavuutta ja henkilöstölleen nykyaikaisen mahdollisuuden ylläpitää tavoitettavuustietojaan helposti.