Miksi DNA?
"Lahden kaupunki tarvitsee perustoiminnan tukemiseen nykyaikaiset tietoliikenneratkaisut ja yhteistyöhön DNA:n kanssa päädyimme normaalin kilpailuttamisprosessin kautta. DNA tarjoaa meille tarvitsemamme palvelut kustannustehokkaasti", perustelee tietohallintojohtaja Marko Monni.
Kaupungin vaatimuksena on luonnollisesti palveluiden katkeamaton toimivuus ja nopea reagointi häiriöihin. DNA tuottaa verkon valvonta- ja raportointipalvelut, vikailmoitusten vastaanoton 24/7 sekä viankorjauksen koordinoinnin ja huoltoraportoinnin. Kaupungin toiminnot edellyttävät myös erilaisia tietoturvaluokituksia, sosiaali- ja terveystoimessa ne ovat erilaiset kuin hallinnossa tai oppilaitoksissa. Nämä vaatimukset on ratkaistu erillisillä VLAN-verkoilla, jotka on erotettu toisistaan palomuuriratkaisuilla.
"DNA:n palveluiden käyttöönotto onnistui jopa hämmästyttävän hyvin - yliheitto tehtiin ennemmin päivissä kuin viikoissa - ja palvelu on toiminut sovittujen palvelutasojen mukaisesti", toteaa Marko Monni. Sen varmistaa myös ohjausryhmä, j oka seuraa palvelun tuottamista ja käynnistää tarvittaessa toimia palvelun laadun parantamiseksi. Tukena on lisäksi kehitysryhmä, jonka tehtävä on arvioida teknologisten ja toiminnallisten muutosten aiheuttamia kehityskohteita palveluihin.
Lahden kaupunki
- Perustettu v. 1905
- Kaupunkiseudun väkiluku 158 200
- Päijät-Hämeen maakuntakeskus
- Etäisyys Helsingistä 104 km
Lisätietoja Lahden kaupungista »