Etusivu > Kuuluvuuspalaute

Kuuluvuuspalaute

DNA:n tuotteiden ja palveluiden käyttöä koskeviin kysymyksiin löydät vastaukset DNA Vastauspankista.

Tähdellä (*) merkityt kentät ovat pakollisia

Sulje matkapuhelimesi ja avaa se uudelleen. (Tarvittaessa irrota myös akku ja SIM-kortti paikoiltaan ja aseta ne uudelleen puhelimeesi.)
Mikäli mahdollista, kokeile SIM-korttiasi toisessa puhelimessa ja/tai toista DNA-liittymää omassa puhelimessasi. Tämä paljastaa mahdollisen puhelin-/SIM -korttivian.

Yhteydenotto koskee *	kuuluvuutta Suomessa kuuluvuutta ulkomailla
Palaute *	Kuvaile tarkemmin ongelmaa: miten kuuluvuus vaihtelee, katkeilevatko puhelut aina samassa paikassa vai paikasta riippumatta, onko ongelma esiintynyt liittymän avaamisesta lähtien jne.
Ongelmatilanteen havaintoaika ja alue
Lähiosoite *
Paikkakunta *
Maa
	HUOM! Katvealueongelman selvittämiseksi osoitetietojen on oltava tarkat. Kadun nimen lisäksi ilmoita myös kadun numero, paikkakunta sekä kunta, jossa kyseinen paikka sijaitsee.
Päivämäärä *	. . Päivämäärä muodossa pp.kk.vvvv
Kellonaika *	: Kellonaika muodossa hh:mm
Kuuluvuusongelma ilmenee *
Liittymänumero *
Käyttämäsi matkapuhelinmerkki ja -malli *
Yhteystiedot
Etunimi *
Sukunimi *
Yhteysnumero
Sähköpostiosoite
Olen	kuluttaja-asiakas yritysasiakas
Yrityksen nimi, jos kyseessä yritysliittymä
Yrityksen Y-tunnus, jos kyseessä yritysliittymä
Yhteydenotto	En halua, että otatte minuun yhteyttä Sähköpostilla Puhelimella Huom. Jos haluat, että sinuun otetaan yhteyttä, täytä myös yhteystietosi. Muistathan täyttää sähköpostiosoitteesi, vastaamme palautteisiin ensisijaisesti sähköpostilla.