Yhteenveto alueellisista lehdistötiedotteista 10.8.2010
DNA perustaa sekä Vaasaan että Joensuuhun noin 40 henkeä työllistävät palvelukeskukset. Keskuksissa hoidetaan DNA:n asiakkaiden tilauksia ja muita liittymäsopimusasioita sekä myydään DNA:n palveluja. Vaasan ja Joensuun palvelukeskukset aloittavat toimintansa elokuussa.
DNA perustaa uusia palvelukeskuksia ja palkkaa henkilökuntaa kasvavan asiakasmäärän vuoksi ja DNA:n hyvän palvelulaadun ylläpitämiseksi. Elokuussa aloittaa toimintansa myös Mikkelin palvelukeskus, jonne palkataan noin 40 työntekijää. DNA palkkaa elokuussa palvelukeskuksiin yhteensä noin 120 uutta työntekijää.
- Asiakkaat ovat eri mittauksissa kertoneet arvostavansa hyvää palveluamme ja tavoitettavuuttamme Haluamme olla jatkossakin heidän luottamuksensa arvoisia ja entisestään parantaa asiakaskohtaamisten laatua, sanoo DNA Kaupan toimitusjohtaja Sami Aavikko.
Aavikko kertoo DNA Kaupan kouluttavan aktiivisesti henkilökuntaa parhaan tietotaidon takaamiseksi. - Perustamme palvelukeskuksia jo senkin vuoksi, että oma henkilökunta ja sen jatkuva kouluttaminen varmistavat parhaiten puhelinmyynnin ammattitaidon ja palvelutason. Pystymme myös nopeasti reagoimaan kilpailutilanteeseen ja tukemaan DNA:n markkinointia.
Palvelukeskuksissa oleviin avoimiin työpaikkoihin voi hakea DNA:n nettisivujen kautta osoitteesta www.dna.fi/myyntitiimi. Sivuilta löytyvät kaikki avoinna olevat DNA Kaupan työpaikat alueittain.
DNA:lla on vastaavia puhelinpalvelukeskuksia entuudestaan myös Oulussa, Kuopiossa, Tampereella, Jyväskylässä ja Rovaniemellä. Niissä työskentelee yli 200 DNA-asiakaspalvelun ja myynnin ammattilaista. Palvelukeskusten toiminnasta vastaa DNA-konserniin kuuluva DNA Kauppa Oy.
Lisätietoja:
toimitusjohtaja Sami Aavikko, DNA Kauppa Oy, puh. 044 044 3069, sami.aavikko(a)dna.fi
DNA:n viestintä: puh. 044 044 8000, viestinta(a)dna.fi